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AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage)

​Cadrage, priorisation et pilotage pour des projets IT qui aboutissent, sans dérive.


Planifier un échange

Un projet IT réussi commence par un cadrage solide


L’AMO vous aide à transformer une idée ou un besoin métier en un projet maîtrisé: objectifs, périmètre, priorités, budget et planning. Elle évite les erreurs classiques: besoin flou, solution choisie trop tôt, dépendance à un prestataire, arbitrages tardifs, dérives de coûts, recettes bâclées.


Prêt à cadrer votre projet et éviter les dérives ?


Nous clarifions les besoins, sécurisons le choix de solution et structurons la gouvernance. Prenez contact et reprenez la main sur votre projet.

Commencer maintenant

Vos défis côté AMO

Les causes classiques de dérive sur les projets IT


 Besoin flou 

  • objectifs mal définis
  • périmètre mouvant
  • priorités contradictoires
  • décisions difficiles

Choix de solution risqué

  • comparaison incomplète
  • solution surdimensionnée ou limitée

Gouvernance insuffisante

  • rôles flous
  • arbitrages trop tardifs
  • pilotage irrégulier

Dépendance au prestataire

  • vision unilatérale
  • contrat mal cadré
  • faible contrôle

Budget qui explose

  • charges sous-estimées
  • avenants en cascade

Recette improvisée

  • tests incomplets
  • critères flous
  • mise en production risquée


Décider mieux, livrer plus vite, avec moins de risques

Un projet mal cadré coûte toujours plus cher que prévu: délais, rework, tensions internes, dette technique et insatisfaction des utilisateurs.


Notre approche AMO est simple: clarifier, prioriser, sécuriser les choix, et tenir la trajectoire jusqu’à la mise en production.

Cadrer mon projet avec une AMO

 
Notre approche AMO

Chez Captain Soluce, nous vous aidons à cadrer et piloter vos projets IT avec une méthode concrète, orientée livrables et décisions.

1

Cadrage et priorisation

Objectifs, périmètre, contraintes, risques et priorités. Vous obtenez une trajectoire claire et réaliste.

2

Expression de besoins

Ateliers, user stories, processus, exigences techniques et sécurité. Un cahier des charges exploitable.

3

Consultation et choix

RFP, analyse, scoring, démonstrations et références. Vous choisissez sur des critères objectifs.

4

Gouvernance et pilotage

Comités, planning, suivi charges, arbitrages, gestion des risques. Le projet reste sous contrôle.

5

Recette et mise en production

Stratégie de tests, critères d’acceptation, UAT et go-live. Vous sécurisez la livraison.

6

Adoption et amélioration

Conduite du changement, formation et plan d’amélioration continue. La solution est réellement utilisée.

Prêt à cadrer votre projet et sécuriser vos décisions ?


On transforme vos besoins en plan d’action concret, et on pilote la trajectoire jusqu’au résultat.

Moins de flou, moins de rework, plus de livrables utiles.

Parler à un expert

Nos services AMO

Des prestations conçues pour cadrer, sécuriser et piloter vos projets IT, du besoin à la mise en production.


Cadrage et cahier des charges

Ateliers, expression de besoins, priorités et exigences. Un document exploitable pour décider et consulter.

Consultation fournisseurs

RFP, analyse, scoring et aide à la décision. Vous comparez objectivement, sans dépendance à un vendeur.

Pilotage et gouvernance

Planning, risques, arbitrages, comités et suivi. Le projet avance avec des décisions claires.

Recette et go-live

Stratégie de tests, critères d’acceptation, UAT et mise en production. Vous livrez proprement.

Maîtrise coûts et délais

Cadrage du budget, suivi charges, jalons et reporting. Vous évitez la dérive et les surprises.

Conduite du changement

Communication, formation et adoption. La solution est comprise, utilisée, et apporte du résultat.


Passez à l’action avec un cadrage AMO clair et structuré

Vous avez identifié des enjeux, mais les décisions restent floues et les risques mal maîtrisés.

Nous vous accompagnons pour clarifier vos besoins, sécuriser vos choix et poser un cadre de pilotage solide avant, pendant ou en cours de projet.

Vous bénéficiez d’une vision objective, d’un plan d’actions réaliste et d’un accompagnement adapté pour faire avancer votre projet sans dérive.


Planifier un diagnostic

Ils nous ont fait confiance

Découvrez comment nous avons structuré le pilotage IT de nos clients pour réduire les risques, accélérer les projets et obtenir des résultats mesurables.

Cas 1 — Groupe Métalex (Rouen) Cas 2 — InnoSoft (Paris)Cas 3 — Clinique Saint-Louis (Poissy)

Cas 1 — Groupe Métalex (Rouen)

Mise en place d’un pilotage DSI à temps partagé

Contexte

Entreprise industrielle de 250 employés, avec une IT gérée au fil de l’eau et des décisions reportées faute de gouvernance.

Problématique

  • Projets lancés puis stoppés, priorités instables
  • Prestataires multiples sans responsable unique
  • Budget IT subi, visibilité faible sur les risques

Notre solution

  • Audit rapide et cartographie des chantiers
  • Roadmap IT 12 mois et comités de pilotage
  • Arbitrages et relance des projets prioritaires

Résultats

  • Priorités clarifiées et décisions accélérées
  • Réduction des urgences récurrentes
  • Budget maîtrisé et plan d’investissements structuré

Témoignage

“Captain Soluce a remis de la méthode et une vraie gouvernance. Nous avons enfin une feuille de route claire et des projets qui avancent.”

Jean, DSI du Groupe Métalex

Cas 2 — InnoSoft (Paris)

Structuration sécurité, conformité et prestataires

Contexte

Éditeur de logiciels en croissance (60 employés) nécessitant un pilotage senior pour sécuriser l’IT et préparer des exigences de conformité.

Problématique

  • Absence de cadre de sécurité et de preuves
  • Droits et accès non standardisés
  • Prestataires non cadrés, risques non documentés

Notre solution

  • Gouvernance sécurité, procédures et responsabilités
  • Plan de remédiation et priorisation des actions
  • Refonte des contrats et mise en place de SLA

Résultats

  • Réduction des risques et meilleure traçabilité
  • Standardisation des accès et des pratiques
  • Prestataires pilotés avec objectifs et qualité

Témoignage

“Nous avions besoin d’un pilotage senior sans recruter. L’approche DSI à temps partagé a structuré notre sécurité et nos décisions.”

Sophie, CEO d’InnoSoft

Cas 3 — Clinique Saint-Louis (Poissy)

Roadmap IT et continuité d’activité

Contexte

Établissement de santé (120 lits) avec une IT critique et des exigences élevées de disponibilité, sécurité et continuité.

Problématique

  • Manque de priorisation et de pilotage transverse
  • Procédures et documentation incomplètes
  • Risques sur la continuité des opérations

Notre solution

  • Audit et plan d’action priorisé
  • Gouvernance IT, comités, KPI et reporting
  • Mise en place d’un cadre PRA et documentation

Résultats

  • Vision claire des risques et des priorités
  • Amélioration de la continuité d’activité
  • Décisions et investissements mieux pilotés

Témoignage

“Captain Soluce a structuré notre pilotage IT avec pragmatisme. Nous avons gagné en maîtrise et en sérénité.”

Dr. Leroy, Directeur de la Clinique Saint-Louis

Notre expert en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO)

Vincent Pleux

​Cadrage, pilotage et sécurisation de projets IT


Vincent possède plus de 20 ans d’expérience dans le pilotage de projets IT, la structuration de la gouvernance et l’accompagnement des organisations dans leurs décisions technologiques. Issu d’une formation technique, il a débuté sa carrière au sein d’une SS2I avant d’évoluer vers des fonctions de responsabilité, puis de se spécialiser dans le cadrage et le pilotage de projets complexes, à forts enjeux.


Son rôle en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage consiste à aider les dirigeants à clarifier leurs besoins, sécuriser leurs choix et piloter efficacement leurs projets IT, en toute indépendance vis-à-vis des prestataires. Il intervient comme tiers de confiance pour structurer les décisions, anticiper les risques et éviter les dérives de coûts, de délais ou de qualité.


Vincent a personnellement accompagné plus de 50 projets de structuration et de transformation IT, en veillant systématiquement à l’alignement entre enjeux métiers, contraintes budgétaires et réalités opérationnelles.


"Un système d’information performant ne dépend pas seulement de la technologie. Il dépend surtout de la gouvernance, des arbitrages et de la capacité à exécuter. C’est exactement le rôle d’un DSI à temps partagé."

Années d'expérience

20+

Projets pilotés

+25

Satisfaction client

4,8/5

Clients

50+

Parlons de votre projet IT avant toute décision engageante

Un échange permet souvent d’identifier les angles morts, les risques et les arbitrages à poser. Présentez-nous votre contexte, nous vous aiderons à cadrer les décisions clés et à structurer la suite du projet.

Envoyer

FAQ
Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO)

L’AMO soulève des questions de cadrage, de décisions et de pilotage. Voici les réponses les plus utiles pour sécuriser un projet IT.

Quand un projet IT devient critique mais que le cadrage reste insuffisant :

  • besoins flous ou contradictoires
  • arbitrages difficiles et décisions qui traînent
  • prestataires difficiles à piloter
  • coûts cachés et dérives de délais
  • impacts métiers mal anticipés


L’AMO apporte un cadre, une méthode et une vision indépendante pour sécuriser les décisions.

Le périmètre couvre le cadrage et le pilotage du projet :

  • clarification des besoins et des objectifs
  • priorisation et structuration des étapes
  • aide au choix des solutions et prestataires
  • gouvernance, décisions et arbitrages
  • gestion des risques et des coûts cachés
  • recette, mise en production et adoption


Le contenu exact s’adapte à votre contexte et à la maturité du projet.

La durée dépend de vos urgences et du stade du projet. Typiquement :


  • Phase de cadrage : 2 à 4 semaines
  • Phase de structuration : 1 à 3 mois
  • Phase de pilotage : selon la complexité
  • Suivi et optimisation : selon les décisions prises


Nous privilégions une approche progressive :


  • clarifier vite les priorités
  • sécuriser les arbitrages clés
  • piloter l’exécution ensuite

L’AMO est un accompagnement indépendant qui aide le décideur à cadrer, piloter et sécuriser un projet IT. Elle intervient comme tiers de confiance, notamment pour clarifier les besoins, structurer les étapes et éviter les erreurs fréquentes.

Concrètement, l’AMO formalise les priorités, sécurise les choix, cadre les prestataires et met en place une gouvernance simple pour avancer sans dérive de coûts ni de délais.

Les premiers gains sont généralement :


  • périmètre du projet clarifié et partagé
  • liste priorisée des risques et des décisions à prendre
  • plan d’action simple et réaliste
  • gouvernance et rythme de pilotage posés
  • règles d’arbitrage et responsabilités définies


L’objectif est de rendre le projet pilotable rapidement.

Un prestataire exécute. L’AMO sécurise vos décisions. L’AMO :


  • clarifie les besoins et les priorités
  • met en évidence les coûts cachés
  • cadre et pilote les prestataires
  • structure la gouvernance du projet
  • réduit les risques de dérive


Vous gardez le contrôle, sans dépendance excessive à un seul acteur.

La collaboration est simple :


  • point de cadrage et objectifs
  • cadence de pilotage adaptée
  • suivi des actions et reporting
  • arbitrages et décisions
  • coordination prestataires et équipes


Le but est de faire avancer le projet, pas de produire de la théorie.

C’est particulièrement adapté aux PME dès qu’un projet IT devient structurant : changement d’ERP/CRM, migration, refonte, cybersécurité, multi-sites ou croissance.

C’est aussi pertinent quand vous n’avez pas de ressource interne pour cadrer, arbitrer et piloter le projet.

Oui. Elle ne remplace pas vos prestataires, elle sécurise leur pilotage.

Elle structure la relation, clarifie les responsabilités, sécurise les engagements et s’assure que les livrables sont alignés avec vos besoins réels.

Les trois sont possibles. La plupart des entreprises choisissent un mode hybride : efficacité à distance, proximité sur site quand c’est nécessaire.

La fréquence et le mode d’intervention sont définis selon vos enjeux.

Les deux. Certaines entreprises utilisent l’AMO pour cadrer et sécuriser un projet précis. D’autres la sollicitent à chaque projet structurant pour garder une méthode et un pilotage fiables.

Selon le contexte : cadrage, expression de besoins, cahier des charges, matrice des risques, gouvernance, planification, suivi des décisions et pilotage des prestataires.

Le but est de rendre le projet clair, exécutable et pilotable, sans coûts cachés.

On démarre par un échange court, puis un cadrage. Ensuite, on clarifie les priorités, on sécurise les arbitrages et on met en place un pilotage simple. Vous voyez rapidement ce qui change, et vous décidez du rythme pour la suite.

Zone d'intervention 


Nous accompagnons les dirigeants et PME dans leurs projets IT en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage, principalement dans la Somme et les départements limitrophes, autour d’Abbeville, Amiens et des communes voisines.


L’intervention peut se faire sur site pour les phases clés de cadrage et d’arbitrage, et à distance pour le pilotage, le suivi et les prises de décision, selon la nature du projet et vos contraintes.

Abbeville, Amiens, Flixecourt, Saint-Riquier, Doullens, Arras, Auxi-le-Château, Hesdin, Étaples, Le Touquet, Berck, Fort-Mahon-Plage, Saint-Valery-sur-Somme, Eu, Le Tréport, Mers-les-Bains, Friville-Escarbotin, Feuquières-en-Vimeu, Blangy-sur-Bresle, Oisemont, Airaines, Poix-de-Picardie, Dieppe.

Intervention sur site ou à distance selon les besoins.

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